La Comisión de la Oficina Regional del Indecopi en Huancayo ratificó la multa de 3,01 UIT (S/16 103,50) contra la Asociación de Fondos contra Accidentes de Tránsito Unión (Afocat Unión) por no cumplir con el pago total de la indemnización a una consumidora, cuyo padre falleció en un accidente de tránsito ocurrido el 28 de septiembre de 2023 en Chilca, Huancayo. La entidad determinó que la aseguradora vulneró el deber de idoneidad previsto en los artículos 18 y 19 del Código de Protección y Defensa del Consumidor.
De acuerdo con el expediente, Afocat Unión realizó cuatro abonos parciales que suman S/9 000, dejando pendiente S/10 800 del monto comprometido. La empresa alegó que no había certeza sobre el nexo entre el accidente y la muerte; sin embargo, Indecopi concluyó que el acta de intervención policial y los informes médicos acreditan una relación directa, por lo que correspondía cumplir la indemnización en su integridad.
Como medida correctiva, Indecopi ordenó a Afocat Unión pagar a la señora Carmen Rosa Soto Julca el saldo de S/10 800 en un plazo máximo de 15 días hábiles y reembolsar los gastos en que incurrió durante el procedimiento. La autoridad recordó a las empresas del sector que el incumplimiento de prestaciones acordadas afecta derechos básicos del consumidor y será sancionado.